Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el servicio Ponchealo, operado por Ponchealo (“Ponchealo”, “nosotros” o “nuestro”), usted (“Cliente” o “Usuario”) acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, debe abstenerse de usar el servicio.

Estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y Ponchealo. Si está aceptando estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para vincular dicha entidad.

2. Descripción del Servicio

Ponchealo es un sistema de control de asistencia y gestión de tiempo para empleados, accesible a través de una aplicación web y un kiosk digital. Las funciones incluyen, entre otras:

• Registro de entradas y salidas de empleados (ponches)
• Gestión de horarios y turnos
• Reportes de asistencia y horas trabajadas
• Cálculo de nómina basado en horas registradas
• Notificaciones y alertas de tardanzas

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar Ponchealo, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Debe notificarnos de inmediato a info@ponchealo.com si detecta cualquier uso no autorizado de su cuenta. Ponchealo no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta.

Cada cuenta es para uso exclusivo del Cliente titular. No está permitido compartir credenciales ni permitir el acceso de terceros no autorizados.

4. Suscripción y Pagos

Ponchealo ofrece planes de suscripción de pago mensual o anual. Los precios vigentes están disponibles en nuestra página de precios. Al suscribirse, autoriza el cobro recurrente del plan seleccionado a través de nuestra plataforma de pago (Stripe).

4.1 Período de Prueba

Podemos ofrecer un período de prueba gratuito. Al finalizar dicho período, su cuenta se convertirá automáticamente a un plan de pago a menos que cancele antes.

4.2 Renovación y Cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. Puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación vigente; no se emiten reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado, salvo lo requerido por ley.

4.3 Impuestos

Los precios indicados no incluyen impuestos aplicables. El Cliente es responsable del pago de todos los impuestos, aranceles o gravámenes que correspondan según la jurisdicción aplicable.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el servicio para:

• Violar leyes, regulaciones o derechos de terceros aplicables en Puerto Rico o los Estados Unidos
• Transmitir contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, obsceno o dañino
• Suplantar identidades o representar falsamente su afiliación con cualquier persona o entidad
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio o sus servidores
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios
• Registrar información falsa de asistencia de empleados
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio sin autorización escrita

Ponchealo se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario que viole estas restricciones.

6. Datos de Empleados

Al utilizar Ponchealo para registrar datos de sus empleados, el Cliente actúa como responsable del tratamiento de dichos datos personales, y Ponchealo actúa como encargado del tratamiento en nombre del Cliente, conforme al Acuerdo de Procesamiento de Datos (“DPA”) disponible en ponchealo.com/legal/dpa.

El Cliente es responsable de obtener los consentimientos necesarios de sus empleados para el tratamiento de sus datos personales, y de cumplir con las leyes laborales y de privacidad aplicables en Puerto Rico, incluyendo la Ley de Privacidad de Puerto Rico y las regulaciones federales aplicables.

7. Propiedad Intelectual

Ponchealo y sus licenciantes son propietarios de todos los derechos, títulos e intereses sobre el servicio, incluyendo su código fuente, diseño, marca registrada, logotipos y contenido propio. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre el servicio.

El Cliente conserva todos los derechos sobre los datos que ingresa en el servicio (“Datos del Cliente”). Al utilizar el servicio, el Cliente otorga a Ponchealo una licencia limitada para procesar dichos datos únicamente con el fin de prestar el servicio.

8. Confidencialidad

Cada parte (“Parte Receptora”) acuerda mantener en estricta confidencialidad toda información no pública de la otra parte (“Parte Divulgadora”) a la que tenga acceso en virtud de estos Términos, y no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la Parte Divulgadora, excepto cuando sea requerido por ley o una orden judicial.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Ponchealo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes (incluyendo pérdida de datos, lucro cesante o interrupción del negocio), aun cuando haya sido advertido de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad total acumulada de Ponchealo derivada de o relacionada con estos Términos no excederá el monto pagado por el Cliente durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

El servicio se provee “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

10. Indemnización

El Cliente acuerda defender, indemnizar y mantener indemne a Ponchealo y a sus directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) el uso del servicio por parte del Cliente; (b) la violación de estos Términos por parte del Cliente; (c) la infracción por parte del Cliente de derechos de terceros; o (d) los Datos del Cliente.

11. Modificaciones a los Términos

Ponchealo se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cambios materiales mediante correo electrónico o un aviso destacado en el servicio con al menos treinta (30) días de antelación. El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia de los nuevos Términos constituye su aceptación de los mismos.

12. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar estos Términos en cualquier momento. Ponchealo puede suspender o terminar su acceso de inmediato si incumple cualquier disposición de estos Términos.

Tras la terminación, su derecho a usar el servicio cesará inmediatamente. Ponchealo conservará los Datos del Cliente durante treinta (30) días después de la terminación, tras lo cual podrán ser eliminados permanentemente. Puede solicitar una exportación de sus datos antes de dicho período.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos de América aplicables, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes.

14. Resolución de Disputas

Cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de o relacionada con estos Términos se resolverá en primera instancia mediante negociación de buena fe entre las partes durante un período de treinta (30) días a partir de la notificación escrita de la disputa.

Si la negociación no resuelve la disputa, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Puerto Rico.

15. Disposiciones Generales

Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el DPA, constituyen el acuerdo completo entre usted y Ponchealo con respecto al servicio.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria, y las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia.

Renuncia. La falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición de estos Términos por parte de Ponchealo no constituirá una renuncia a dicho derecho.

Cesión. No puede ceder estos Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo y por escrito de Ponchealo. Ponchealo puede ceder sus derechos sin restricciones.

Contacto. Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctenos en: info@ponchealo.com — Hormigueros, Puerto Rico.